四川省钧仁企业管理咨询有限公司
锦江区三圣乡
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      • 招聘信息详情
      • 招聘人数
      • 30 
      • 工资待遇
      • 7000~10000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 若尔盖 
      • 学历要求
      • 大专 
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      • 经验要求
      • 一年以上 
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      • 不限 
      • 到岗要求
      • 面议 
      • 户口要求
      • 不限 
      岗位职责:

      1。通过在线、热线、高线等多服务渠道方式为客户提供服务,按流程解决客户进线咨询问题;

      2。根据客户述求,创建工单记录客户咨询、投诉等内容,按照相应流程给子;

      3。对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报;

      任职资格:

      1。大专及以上学历;(有毕业证)

      2。打字速度45字/分钟(能到40字/分,但是指法标准的也可以通过),有客服经验优先;

      3。客户服务意识强,并能带动他任,有一定的学校能力;

      4。有较强的抗压能力,面对客户指短的声音和压力时,不仅做到自我调节,还能开导他人为团队带来积极正面的影响;

      5。有较强的疑难处理能力,对于高位及复杂类问题,能做到抽丝剥茧,并给会员提供有针对性,贴合度高的接解决方案,达至双方满意;并具备总结与分享能力,分享他人;

      6。对于客户痛点问题,有一定的问题分析与解决能力;能推动解决;

      薪酬福利:

      薪资结构:底薪2800+绩效+交通补贴+其他福利

      薪酬范围:4K~7K

      2、公司福利:入职即购买五险一金;

      公司提供免费培训,培训期间补助82/天;

      工作时间:

      A:9:00-18:00

      B:12:00-21:00

      C:14:30-23:30(晚班班次5-7次/月)

      其他福利:

      1。享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;

      2。符合条件的优秀员工年终红包奖励;

      3。员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会;

      4。透明晋升渠道、专业晋升培训;

      5。专业培训,帮助每一位新人快速适应岗位,完成目标业绩,达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀;
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